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一场媒体与IT产业的盛宴
来源: IT时代周刊   作者:    时间:2007-4-13

  2007年3月29日下午2点,在春光明媚、杨柳吐絮的艳阳中,具有浓郁人文气息的北京大学校园里,突然多了一些行色匆忙的商业精英,提着公文包步履匆忙地赶往百年讲堂。这些工作忙碌的“空中飞人”为什么在这一刻相聚在这里?
  原来,他们都是来参加由《IT时代周刊》主办,传媒领袖网、北京大学协办的“问鼎2006,谁是真英雄 ——最具企业社会责任感的在华跨国公司”颁奖典礼。在悠扬的迎宾曲中,第一个来到会场的是IBM大中华区企划传播部总经理徐斯霖,他与《IT时代周刊》总编辑曹健认识很久,已经是无话不谈的老朋友了。“这是《IT时代周刊》举办的活动,我可不想迟到!”面对记者的提问时,徐斯霖幽默地说,“IBM是一家具有创新意识的国际公司,而《IT时代周刊》也是一本在内容上不断创新的商业杂志,希望以后能有更多的合作机会。”
  时间一秒秒过去,参会的人群络绎不绝地到来。在签到台前,一个个熟悉的身影映入眼帘。IBM软件实验室服务大中华区总监胡晓专来了;爱立信政府关系与公共事务高级经理赵峻来了;索尼爱立信中国区副总裁宁述勇来了;微软(中国)公关总监陈然峰来了;AMD副总裁潘晓明来了;思科(中国)副总裁张云杰来了;摩托罗拉传播与公共事务部总监杨伯宁来了;诺基亚大中国区多媒体产品总监李于辉来了;英特尔(中国)公关部总经理张怡璠来了;三星手机中国区市场部总经理杨柘来了;光大银行信用卡中心副总经理周皇村来了;华硕中国业务群品牌总监郑威来了;联想服务经理高博和联想产品经理鲁扬来了;柯尼卡美能达办公系统(中国)直销统括部部长川村淳之、埃森哲大中华区总监朱军来了……
  除了这些往日难得一见的商界精英外,新浪网总编辑陈彤、天极网总编辑李志高、《科技日报》社社长张景安、美国《财富》中文版总编辑黄翔,以及国务院新闻办公室、信息产业部、中国红十字会等单位的业界领袖与名流也来到了会场。

一次义举

  2006年,在经历过一系列有损企业诚信的事件后,企业社会责任感的迫切性上升到一个前所未有的高度,许多在华跨国公司都将社会责任列为公司的战略目标,开展了一系列的公益活动,关注环保、奉献爱心,企业在创造财富的同时,也为社会奉献着自己的力量。
  作为一本成熟的商业杂志,《IT时代周刊》思考着这样的一个问题:作为媒体,除了要满足读者的知情权外,更应该帮助总结、传播企业的成功经验以及不断创新的企业文化,这是媒体的一种责任。
  《IT时代周刊》总编辑曹健在致词中说,“媒体和企业永远是唇齿相依的关系,企业的成功才能带来我们的成功,最大化地帮助企业成功是我们媒体的神圣责任。我们认为,不对这些优秀的企业和他们的创新精神进行嘉奖,是媒体的失职!因此,在读者的参与下,我们在诸多优秀企业中选出了最具社会责任感的在华跨国公司;评出了年度最具科技创新奖、最佳产品设计奖和最佳客户服务奖。”
  对于这次活动,中国红十字基金会的汤声闻感叹更多。“近年来,跨国公司和越来越多IT企业都将企业责任视为公司战略的重要组成部分,成为企业日常经营,品牌建设,产品销售,危机公关的重要目标,说明社会责任已经深入人心。” 汤声闻说,“《IT时代周刊》举办这样的活动,对他们在过去一年中的表现进行嘉奖,非常有必要!这个活动的举办,必将为企业带来更大的进步,推动中国公益事业更快的发展。”
  IBM大中华区企划传播部总经理徐斯霖说,“《IT时代周刊》作为一家有独家见解并且始终坚持新闻理想的商业杂志,举办这样的活动,是铁肩担道义、履行媒体神圣职责的一次义举。颁出的奖杯不仅代表了评委对企业的认可,更反映了杂志20多万读者对企业的认同。”
  美国《财富》中文版总编辑黄翔则认为,“君子爱财,取之有道。企业除了要有经济目标之外,还要对社会有所贡献,对所处的环境有所帮助。现在,《IT时代周刊》对这些企业在履行包括捐款,以及慈善等社会方面的责任进行表彰,是一次立意很高的创举!”
  “对我们是一个激励!”
  场灯一次次亮起,在靓丽的礼仪小姐陪同下,颁奖嘉宾将一座座沉甸甸的奖杯交到了获奖企业代表的手中。
  英特尔(中国)公关部总经理张怡璠捧着奖杯走下领奖台的时候,脸上还洋溢着幸福的微笑。“说实话,今天能代表英特尔来参加这个活动,并且一举获得最具社会责任感和最具科技创新奖,实在是太让我高兴了!”张怡璠说,“英特尔一直把自己当作是全球社区的一名企业公民,坚守自己的责任和信念,服务社区,共创和谐社会。每年有超过三分之一的英特尔中国员工积极参与到各项社区公益活动中,携手解决社区问题。去年,英特尔中国员工服务社区的累积时间就突破 13000 小时。今天,英特尔能获得这个奖项,是对英特尔中国员工最好的奖励!”
  与英特尔相比,三星也是满载而回。“三星手机D908能获得这个最佳产品设计奖,是对我们公司一直追求创新的认可。” 三星手机中国区市场部总经理杨柘说,“创新是对旧有模式的一种颠覆。我想对一个企业来说,如果原地踏步就没有什么意义了。所以,我们在2007年应该记住这些奖项,在2007年设计出更多的产品奉献给大家。”
  在展会现场还发生了一个很有趣的花絮。当礼仪小姐一一展示出各大获奖公司的产品时,立马引起了人们一阵阵的赞叹。一位跨国公司高管,还在现场饶有兴趣地用手机拍摄自己心仪的产品。
  在这次活动中,华硕公司摘取了最佳产品设计和最佳客户服务两个奖项。华硕中国业务群品牌总监郑威忍不住心头的高兴,兴奋地说:“在华硕,有一条著名的‘海星服务专线’。无论售前与售后,只要消费者想查询华硕产品和技术问题,都可在任何时间尽享贴心服务。得到这个奖,表示了消费者对我们公司服务的认可!”同样获得“最佳客户服务奖”的联想认为“服务决定于细节,细节决定于品质”。致力于流程控制上的联想,致力于创造出能让客户满意的阳光服务。
  光大银行信用卡中心副总经理周皇村认为,能获得最佳客户服务奖,是给他们最好的礼物。周皇村说,“我非常高兴能在这个IT的行业颁奖典礼上获得金融业的一个奖项。光大银行将通过更好的客户服务,让客户更加满意。”
  IBM软件服务实验室服务大中华区总监胡晓专得知IBM软件服务实验室获得最佳客户服务奖后很激动。他兴奋地告诉本刊记者:“我今天非常高兴参加这个颁奖典礼。我本人在IBM10多年,最核心之一就是成就客户,让客户满意。这个奖项是对我们一线工程师技术水平的认可,同时也会促进他们今后让服务水平更上一层楼。”
  AMD副总裁潘晓明手握奖杯激动地说:“能获得最具社会责任奖,标志着社会对AMD的认可。今后,我们愿在未来把企业经营发展创新战略融入到国家的发展战略之中,积极地做一个企业好公民。”“我们将更积极地为国家作出自已的贡献。”思科中国副总裁张云杰说,“思科始终将回馈社会作为公司的核心理念,对自己的定位是社会公民。这一次获奖,将更加激励思科以后当好社会公民这一角色。” 
  “企业的生存之本是创新,创新体现在产品和服务上。索尼爱立信通过创新在业界树立自己的形象,在中国进入手机前4名靠的就是创新。” 获得“最具科技创新奖”的索尼爱立信中国区副总裁宁述勇认为:“2006年不但是企业对社会责任感认同最强烈的一年,也是企业追求科技创新、提高客户服务的一年。《IT时代周刊》表彰在华跨国公司在这些方面的努力,不但能提升其他企业的企业公民理念、意识,还能营造出一个大家积极参与企业公民建设的良好氛围。”
  与别人不同,摩托罗拉传播与公共事务部总监杨伯宁除了对社会责任感的认同外,还认为“科技创新奖”设得非常好。杨伯宁说,“创新,是IT企业不断前进的源泉!2006年,摩托罗拉和其他IT企业一直在追求创新,希望通过创新更好地满足消费者的需求,《IT时代周刊》用专业、公正的态度来评价这些企业,是对企业过去一年努力的认可。”
  而诺基亚大中国区多媒体产品总监李于辉认为,“最具科技创新奖和最佳产品设计奖的设立,可以激励企业在今后设计出更让人令人惊叹的产品,以此激荡从业人员的思维。《IT时代周刊》举办这样的活动非常好!诺基亚今天获奖,更加坚定了我们扎根中国,为中国的公益事业作出贡献的决心。”

满载而归

  时间一分分过去,一个个奖杯被企业捧走。
  据了解,获得2006年度最具社会责任感的在华跨国公司是:微软、诺基亚、摩托罗拉、英特尔、思科、爱立信、IBM、AMD、埃森哲9家在华跨国公司。最具科技创新奖获得者是:三星F7系列液晶电视、联想扬天A系列、ThinkPad T60笔记本、HP D7368照片打印机、日立JP1、英特尔 酷睿TM 2双核处理器、索尼爱立信手机K790c、柯尼卡美能达碳粉。最佳产品设计奖获得者是:诺基亚N93手机、明基S31系列笔记本、华硕兰博基尼VX1笔记本、三星铂锐手机D908、三星移动智囊Q1笔记本、HP系列笔记本DV6000、摩托罗拉E6手机、富士通P1610平板电脑以及Acer Ferrari1000笔记本。最佳客户服务奖则颁发给IBM软件实验室服务团队、SAP客户支持部门、中国光大银行信用卡中心、华硕中国客服中心、联想阳光服务团队这5家单位。
  我们相信,在《IT时代周刊》走过了6年征程之际,在积淀了厚重的文化底蕴和社会责任感的百年世纪讲堂颁出这些奖项,不仅代表了广大消费者对企业的肯定和嘉奖,更是和企业共同签署的一份承诺,在将来的发展进程中,社会责任感将作为衡量企业整体实力和素质的标志之一,促使企业创造更大的社会价值。

 
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